re-bonjour @joel rolls,

oui mais en descendant de formule alors que vous proposiez de passer à la formule existante +++

Non.

(à laquelle de mes réponses plus haut faites-vous référence ? pouvez-vous préciser ?)

Je n'ai jamais indiqué ni de monter ni de descendre de formule, j'ai juste maintes fois précisé que pour augmenter votre upload, il fallait :

• abandonner votre contrat ancien (qui limitait contractuellement votre débit à 100/5)
• pour basculer sur un nouveau contrat actuel (ils ont tous des limites supérieures)

Ensuite, je n'ai jamais préconisé lequel particulièrement, c'est bien sûr votre choix que de préférer "seulement" 40 Mbit/s d'upload (ce que vous avez finalement choisi) plutôt que 60 Mbit/s (qui nécessite une formule supérieure de limites de débit contractuel à 1000/60).

À+

Bonjour @joel rolls,

si je voulais conserver mon ancienne formule et augmenter mon upload, il m’aurait fallu changer de box

NON.
On vous l'a répété plusieurs fois dans votre cas il n'était PAS POSSIBLE de :

• conserver votre ancienne formule (limitée contractuellement à 100/5)
• et en même temps augmenter l'upload de manière contraire à votre contrat
  

Que ce soit en changeant de box ou toute autre modification il fallait nécessairement CHANGER AUSSI DE FORMULE DE CONTRAT pour augmenter l'upload car votre formule était liée contractuellement à l'upload que vous obteniez, ni plus ni moins. C'est toujours et encore le même point que vous oubliez et que pourtant votre mise en pratique a démontré.

Je ne l’ai pas fait car les fonctions d’enregistrement de l’appli sfr tv ou plutôt sfr tv8 bugg !

Oui et si vous l'avez fait vous auriez perdu de facto votre ancienne formule pour basculer forcément sur une nouvelle formule de contrat actuel (avec contenus possiblement différents et prix possiblement différent) car la Box 8 exige forcément d'avoir un contrat avec « disque dur numérique », ce qui n'existe dans aucun contrat d'avant 11 avril 2019, et est systématisé dans tout contrat d'après avril 2019 (voir ici).

On en est toujours à la même conclusion de ce sujet résolu : pour changer d'upload dans votre cas, il fallait nécessairement changer de formule (ce que vous avez fait).

À+

@Ze Booggy,

Il semble hélas, d'après cette documentation officielle de Western Digital, qu'il ne soit pas possible de modifier le fichier de configuration sur les (anciens) WD My Cloud... c'est probablement votre cas pour changer le n° de port du serveur Twonky ?

Important :
* Le Service Technique de Western Digital n'offre pas de service pour l'interface Web, la Configuration et/ou Réglages du Serveur Twonky DLNA
* Modifier la configuration des fichiers de Twonky n'est pas pris en charge
* La manipulation et/ou modification du micrologiciel 2.xx.xxx du My Cloud sera annulée lors du redémarrage du système

Bonjour @joelrollier,

Donc tout ça bien : SFR a raison , Moi aussi, Vous je ne sais pas

Bref, allons droit au but car de toutes façons on tourne en rond depuis bien longtemps puisque vous répétez en boucle que vous avez raison, et moi je précise à chaque fois que répondre OUI à votre question initiale est une conclusion erronée.

Donc reprenons simplement votre question initiale :

ma question : comment savoir si je vais augmenter mon upload avec cette nouvelle box ?

que vous précisez encore mieux dans votre deuxième message :

Donc ma question initiale : Est-ce que je peux changer de box ou plutôt dois-je changer de box pour augmenter mon upload a plus de 5 ?

et la réponse est clairement NON, c'est tout à fait faux, il n'y a pas d'obligation à changer de box pour augmenter l'upload, et vous l'avez démontré vous-même :

• vous n'avez PAS changé de box et pourtant vous avez bien augmenté votre upload, CQFD.
• d'où le sujet résolu depuis longtemps grâce à votre propre expérience qui corrobore ce qui vous était suggéré en conclusion de ma toute première réponse.

à+

Bonjour joel rolls,

Qui connaît l’application sfr tv 8 ? je l’ai téléchargée pour voir comment ça se comporte sur ma box thd :

Bien que ce sujet démarrait les bugs de SFR TV (et non SFR TV 8), rappelons que comme indiqué dès le message initial, pour l'instant les utilisateurs visés sont clairs :

• SFR TV 8 est destinée aux nouveaux abonnés qui ont l'option « disque dur numérique » pour les enregistrements
• SFR TV (renommée ensuite SFR TV 7) reste destinée aux anciens abonnés qui ont encore un vrai disque dur pour les enregistrements

Cependant, si on oublie les enregistrements, la nouvelle application est utilisable par tous les abonnés.

Es ce que je box8 remplace le box thd pour les abonnements thd ?

cf. ce qui est évoqué ci-dessus : cela ne dépend pas de la box, mais d'avoir ou non l'option « disque dur numérique ».

Toutefois, à terme, il se profile qu'après quelques mises à jour cette application SFR TV 8 remplacera complètement l'application SFR TV (qui deviendra obsolète) en cumulant tous les services des 2 applications et regroupera alors tous les profils d'abonnés.

Bien que free ait réagi plus vite (Amazon Prime Video rendu disponible sur freebox Delta et freebox One dès fin octobre 2019), ce service annoncé est enfin arrivé fin janvier 2020 chez SFR & Numericable :

-- Amazon Prime Video sur le canal 67 de la box --

N.B. Uniquement sur Box THD 4K pour l'instant, et ensuite pour les autres modèles de box...

SFR vient d'inaugurer sa refonte totale du service TV sur ordinateur (http://tv.sfr.fr) : modernisé, beaucoup plus dans l'air du temps, et enfin avec tous les services et chaînes de l'abonné !

N.B. Évidemment toujours accessible aux abonnés SFR comme Numericable.

re-bonjour @joelrollier,

je m’arrête à la première info qui me paraît erronée

Heureusement que je n'en fait pas autant 🤣

on ne va pas entrer dans le details puisque vous n’êtes pas ingénieur réseau.

Vous n'en savez rien une fois encore, mais j'espère pour vous que vous ne l'êtes pas vu ce que vous avez écrit et écrivez encore. D'autant que ce que nous évoquons n'est même pas du niveau d'un ingénieur réseau, loin de là !

Le WiFi 6 est la nouvelle norme de connexion sans fil, plus rapide que le 802.11AC qu’on connaissait jusqu’à présent. En plus de la vitesse, il apportera de meilleures performances dans les zones congestionnées : du stade de foot à votre réseau privé à la maison. Cette nouvelle norme fera son apparition en 2019.

Et oui, tout ce vous avez recopié est vrai... et pourtant vous nous faites preuve encore d'une énormité incroyable.

Car, dans votre cas le wifi-6 existerait uniquement dans votre logement desservi par la Box 8 équipée du wifi-6. Et donc, nouvelle erreur, vous confondez :

• la performance du réseau interne (réseau local) de votre box : son excellent wifi-6 ultra-rapide, ou bien encore ses ports RJ45 gigabit => ça pourra en effet aller très vite... mais en local seulement !
• et la performance de la connexion externe à laquelle vous avez souscrit : pour vous c'est du 400/40 Mbit/s en download/upload avec l'extérieur, et ce malgré un wifi-6 ultra rapide ou bien un port Ethernet gigabit

Donc vous aurez un réseau local hyper rapide... connecté au monde extérieur par une connexion bien plus lente (download 400 Mbit/s, upload 40 Mbit/s conformément à votre abonnement).

C'est tellement le B.A.BA que votre naïveté a insister depuis le début est désarmante.

Un autre argument ?

désolé je ne peu. pas lire plus d’une quarantaine de lignes

Disons que c'est un peu fort de balancer des tonnes de lignes d'énormités et de ne lire que 3 fois rien des réponses... mais ma foi c'est une stratégie d'épuisement peut-être, mais qui ne me touche pas vraiment.

Je vous le dis, le mieux est de continuer dans vos chimères sans insister sur ce point où tout a été dit, je ne voudrais pas briser encore et encore vos doux rêves.

Bonne journée.

re-bonjour @joelrollier,

Lisez mes posts et laissez les membres de ce forum se faire une idee par eux mêmes

Je mets ceci dès le début puisque vous avouez ne pas prendre la peine de tout lire :

• OUI bien sûr que je laisse toute cette discussion, elle est trop délicieusement surréaliste (c'est un vrai cas d'école qu'on croit n'exister que dans les récits les plus fous) 
• et bien sûr, comme je l'ai fait déjà à 2 reprises dans mes réponses précédentes, j'invite les internautes à lire, s'en délecter, et même intervenir dans un sens ou dans l'autre s'ils le veulent 😀

je n’ai pas lu tous vos messages dont le blablabla sur tcp/ip. Un coup ca ne change rien, un coup ca change

Ce n'est pas très courtois de répondre du tac au tac sans tout lire, mais est-ce que cela me surprend vraiment ?

Cela étant, désolé que cela vous chamboule mais c'est comme ça :

1. le protocole TCP/IP n'a pas bougé depuis des lustres (je vous ai mis en ce sens une référence vers Wikipédia, de mauvaise foi aussi sans doute ?)
2. et ce qui a changé sur la Box 8 c'est qu'elle accepte une nouvelle norme wifi supplémentaire (en plus des anciennes) : le wifi 6.

C'est ainsi, je ne vais pas affirmer le contraire pour vous faire plaisir, quoi qu'il vous ait été dit par vos interlocuteurs SFR.

puis vous demandez les vitesses avec mon iphone 11pro alors, que depuis ke debut, je teste uniquement avec cet iphone ios13

Encore eut-il été utile de le dire explicitement.

Surtout quand au détour d'une phrase vous écrivez exactement le contraire : je vous (re)cite (juste après avoir basculé sur votre nouvel abonnement 400/40 Mbit/s) vous écriviez :

Je change mon ancien contrat par un contrat sfr de base à 400 /40
je vérifie en rj45 et j’ai seulement 100 mbps en descendant et effectivement 40 en montant.
Bravo j’ai maintenant l’inverse d’avant car ce qui est bridé c’est le descendant (100) car le montant est respecté.

Ça n'est pas un test sur iPhone ça, mais bien en Ethernet RJ45 non ? D'autant que c'est la seule valeur chiffrée que vous nous avez donnée.

Et ensuite, vous n'avez précisé dans aucun message suivant avoir fait un autre test sur iPhone à votre domicile, ni donné le débit obtenu.

Pour comprendre alors que vous ne testiez que via l'iPhone, il fallait être un peu médium.

Ne soyez pas étonné qu’il n’y ait pas de cohérences techniques puisque j’en ai fait la démonstration en augmentant mon UPLOAD en diminuant mon forfait d’un power vers la formule de base !

Honnêtement, je renonce à vous faire comprendre puisque vous croyez à vos chimères.

Cependant je continue à corriger ces chimères pour que les éventuels autres internautes aient d'autres éléments que ces erreurs jetant un flou sur ces histoires de débits depuis le début alors que votre situation s'est progressivement révélée tout à fait explicable selon les contrats SFR et donc conforme :

1. NON l'upload du contrat ne change pas quand on change de matériel.
2. OUI dans votre cas l'upload a changé justement parce que vous avez changé de contrat (et non de matériel) comme cela était la piste suggérée dès la conclusion de ma toute première réponse (il suffit de relire).
3. NON, si désormais vous gardez votre contrat à 400/40 mais changez de matériel pour la Box 8, votre upload n'augmentera pas et restera à 40.

C'est écrit, répété, tout cela est cohérent et fait partie des conditions de ventes écrites par SFR (dont j'ai aussi donné le lien, il suffit aussi d'aller les lire).

Si vous voulez encore un meilleur upload, il vous faut encore changer de contrat pour un de ceux à 1000/60 obligatoirement.

Le sujet est clos

Laissez tout de même aux gens qui  veulent s'exprimer, la liberté de le faire non ?

n’écoutez pas le membre admin la boxeidéale qui doit avoir des privilèges avec sfr puisqu’il les défend contre toute évidence.

Là encore, malgré ce que j'ai pu vous dire plus haut, vous persistez à prendre vos désirs pour des réalités. Ce que vous écrivez sont des insinuations fausses, mais c'est ainsi.

Quant à dire que je "défends SFR", non seulement plus haut j'ai évoqué que nous nous mettions clairement du côté du client en ayant créé ce site justement pour "dénoncer" les manquements de SFR à traiter des bugs ou améliorations souhaitées par les clients (certes tout cela est fait poliment car c'est plus constructif). Mais de plus dans notre conversation j'ai aussi dénoncé le fait que les interlocuteurs SFR vous ont raconté des salades apparemment :

• tout en haut, SFR vous dit "passez à la nouvelle box 8 et vous aurez 3 fois plus en vitesse internet en payant 5€ de plus par mois."
  => j'ai expliqué que c'était FAUX
• plus bas vous écrivez "Ce que je ne comprends pas c’est cette info materiel box8 qui me donnerait 3 fois mon debut actuel. Cela veut dire qu’en payant 5€/mois de plus soit 10€ de location materiel box8 Sfr changerait ma configuration routeur en me laissant penser que seule cette box8 peut regler mon problème hardware."
  => SFR vous aurait dit ça, mais c'est FAUX aussi
• encore plus bas "avec cette box8 à +5€/mois mon upload et download aurait été amélioré d’après sfr grâce à la couche réseau tcp/ip selon l’opérateur"
  => c'est encore FAUX

Bref, tous ces renseignements si vous les tenez bien de SFR ont été de fausses informations, ni plus ni moins. Et nous avons détaillé ce qu'il fallait comprendre à la place.

VOUS POUVEZ METTRE RÉSOLU 

Nous en avons déjà parlé, cela fait un moment que c'est déjà fait  (presque 2 jours, c'était le 25 au soir regardez plus haut).

Bonne continuation.

pour les dernières questions j’ai déjà répondu.

Ah bon ? où ?

Pas de limite sur le routeur à 100 puisque c’est du 400/40 sur le 192.168.0.1

Nous savions que vous aviez souscrit à du 400/40 et j'attendais depuis lors cette confirmation que le modem corroborait bien ce couple de valeurs sur sa page d'accueil http://192.168.0.1, alleluia vous nous répondez.

Pas de limite de mon appareil qui est un iphone 11 pro ios13.

Jusqu'à présent, tout ce que vous aviez dit explicitement des performances de l'iPhone c'était sur matériel Orange ou Bouygues et on ne savait pas qu'il en était de même sur votre propre box non mentionnée. 

Donc vous obtenez combien avec votre iPhone sur votre propre box ? (pour l'instant tout ce qui a été évoqué ou produit est un speedtest après votre souscription au 400/40 qui plafonne juste en dessous de 75 Mbit/s en download et frôle 40 Mbit/S en upload. Qu'en est-il sur iPhone alors ?

Et pour mon épouse non plus (tablette )

Alors, si vous ne constatez pas de limites à 100 Mbit/s ni sur l'iPhone ni sur la tablette, pourquoi semblez-vous penser que SFR ne vous bride à 100 Mbit/s et n'honore pas les 400 Mbit/s que vous venez de souscrire ?

Je vous cite

Je change mon ancien contrat par un contrat sfr de base à 400 /40
je vérifie en rj45 et j’ai seulement 100 mbps en descendant et effectivement 40 en montant.Bravo j’ai maintenant l’inverse d’avant car ce qui est bridé c’est le descendant (100) car le montant est respecté.

Vu vos réponses concernant iPhone et tablette, votre raccordement à internet n'est donc clairement pas bridée à 100 Mbit/s et tout porte donc bien à croire que c'est votre PC en RJ45 qui est le facteur limitant. Vous pourriez tester un autre appareil en RJ45 ? (par exemple le PC d'un ami de passage, par un simple clic pour brancher son appareil).

Du détail (mais non négligeable, quoique déjà évoqué) :

• votre iPhone 11 pro est très bien et doit certainement vous fournir un excellent wifi mais votre Box THD V1, elle, est matériellement limitée au wifi-n (technologie de 2012) et sur la bande des 2,4 GHz : donc hélas vous "gâchez" un peu la qualité des possibilités wifi de cet iPhone avec une telle box ancienne (surtout pour votre fort download dont le contrat autorise de monter à 400 Mbit/s, car pour l'upload à 40 Mbit/s ce wifi ancien en est largement capable).
  

• Inversement, concernant l'éventuel passage à la Box 8 vous améliorerez encore plus le wifi entre votre téléphone et la box (puisqu'il bénéficiera du wifi 6)... mais le reste du chemin entre votre box et le monde extérieur d'internet restera à la limite maximale de votre connexion contractuelle : 400 Mbit/s au maxi, quand bien même un iPhone 11 pro en wifi-6 sur une Box 8 est capable de faire beaucoup mieux (et idem pour l'upload il restera limité aux 40 Mbit/s contractualisés).