Bonjour 

Je viens d'avoir la fibre avec la nouvelle Box 8 wifi 6. En plus des soucis déjà soulignés le mien est de faire le branchement d'une caméra de surveillance IP/ wifi. Ni en wifi ni en ethernet on ne voit la caméra pour configurer celle-ci. Je remercie toute la communauté qui pourrait m'apporter des éclairages techniques ou autres. Bien sûr cette caméra fonctionnait avant de changer de box qui n'était fibre mais ADSL.

Cordialement. 

Au lancement au printemps 2018 de l'option «SFR Sport Europe» (qui est devenue le contenu actuel du bouquet RMC Sport), les abonnés SFR ont pu passer à cette nouvelle option à tarif promotionnel de 5 €. 

Il est vrai qu'à l'époque presque toutes les offres SFR (sauf STARTER) contenaient déjà, de base, SFR Sport :

Cependant, à cette annonce (nettement en avance sur RMC Sport dont les nouveaux contenus sont arrivés seulement à la rentrée suivante) de nombreux abonnés ont été dans un flou de compréhension difficile sur leur situation face à cette option (voir ici par exemple) : nécessité de souscrire à cette offre quand on est déjà abonné à SFR Sport ? conservation du bouquet ou obligation de passer à cette nouvelle option ? fallait-il payer tout de suite pour des contenus n'arrivant que plusieurs mois plus tard ? ceux qui avaient souscrit l'option SFR Sport n'étaient-ils pas soumis aux 5 € comme ceux pour qui c'est inclus dans l'offre ? etc. 

Mais les principes théoriques ne se sont vraiment clarifiées que par la pratique, après que cette promotion à 5 € a pris fin :

• SFR Sport a été renommé RMC Sport Access, et de son côté SFR Sport Europe a été renommé RMC Sport
• les offres SFR ne contiennent plus SFR Sport de base (ni son renommage RMC Sport Access) et donc l'option est à 9 €/mois pour l'ajouter à un abonnement qui ne contient pas du tout RMC Sport
• pour autant, les anciens abonnés qui disposent déjà de RMC Sport Access (en héritage de l'ancien SFR Sport) doivent aussi ajouter ce tarif de 9 €/mois, sans prendre en considération qu'ils payent déjà dans leur pack la valeur RMC Sport Access, c-à-d une bonne part des contenus de RMC Sport complets (voir différences ici).

Même si les ligues européennes ont indiscutablement une grande valeur, il est aberrant de considérer que le reste du contenu sportif du bouquet se valorise à zéro pour ces anciens abonnés !!! 

Il serait indiscutablement plus logique, et peut-être commercialement très judicieux pour SFR, de reprendre ce tarif intermédiaire pour les abonnés qui ont déjà RMC sport Access compris dans leur offre, et ne pas leur demander le plein tarif réclamé à un client qui ne l'a pas du tout.

Il y a sûrement un paquet d'abonnements à la clé !

bonjour voile je recherche coment brancher un magnetoscope combine a la boxe fibre de sfr ci quelle peu me guider pour quelque information et ci possible avec un shema merci

Depuis la sortie de LaBox le rôle des 4 tuners est préétabli :

• 2 pour les enregistrements télé
• 2 pour le direct télé (la chaîne en cours et la chaîne en incrustation PIP)

On constate que l'utilisation des 2x2 simultanément (qui engendrent 4 flux vidéos enregistrés sur le disque dur simultanément puisqu'on peut utiliser le contrôle du direct) démontre bien que le disque dur tolérerait 4 enregistrements en même temps.

=> On aimerait donc pouvoir programmer jusqu'à 4 enregistrements simultanés lorsqu'on est absent, ce serait très pratique dans certaines occasions.

Ce serait donc bien de retoucher un peu l'interface utilisateur de la box pour permettre non pas seulement 2, mais 3 voire 4 programmations d'enregistrement :

• chacun des 4 tuners serait vu comme une ressources demandée par un enregistrement ou le direct télé
• la box pourrait tout de même limiter le nombre de programmations simultanées au nombre total de tuners existants dans le matériel (4 et non 2 seulement)
• en cas de "conflit" la box demanderait à l'utilisateur quoi faire, par exemple comme expliqué ci-dessous.

Les quelques cas de conflits à régler sont :

1. Trois enregistrements en cours et l'utilisateur demande l'incrustation d'une chaîne en PIP
   => alors une fenêtre lui propose d'arrêter un des enregistrements ou d'annuler sa demande
2. Quatre enregistrements en cours et l'utilisateur allume la box
   => alors une fenêtre lui propose d'arrêter un des enregistrements ou d'annuler sa demande
3. L'utilisateur a une chaîne en PIP et un 3e enregistrement doit démarrer
   => une fenêtre lui propose de fermer l'incrustation PIP ou d'annuler son enregistrement
4. L'utilisateur regarde la télévision et un 4e enregistrement doit démarrer
   => une fenêtre lui propose de fermer sa chaîne ou d'annuler son enregistrement (voire de basculer sur le visionnage de l'enregistrement en cours).

Depuis le début de l'année 2018, de plus en plus d'utilisateurs perdent l'accès au service "SFR play VOD illimitée" depuis leur box : bien qu'abonné, et bien que continuant à pouvoir l'utiliser sur d'autres supports (smartphone ou tablette ou web), leur box leur indique qu'il faut s'abonner.

Il semblerait que ces cas surviennent juste après une modification dans leur dossier client : réengagement, ajout/suppression d'option, etc.

Depuis déjà des semaines, des mois, le SAV indique être au courant et conseille de patienter sans pouvoir corriger. C'est très long et très surprenant, et les abonnés ne comprennent pas un tel délai pour rectifier les droits d'accès qui fonctionnaient jusqu'à présent.

 Merci SFR de faire enfin le nécessaire pour rétablir au plus tôt ce service chez tous les bénéficiaires.

Bonjour,

Je possède une box 4K SFR depuis peu.

Je remarque que si je crée un dossier avec un nom comme 'test&test' sur le disque interne de la box, alors le Media Center devient inaccessible via l'interface de la box (mais pas depuis SFR TV sur android par exemple).

On obtient l'erreur : "Pas de fichier / Ce dossier ne possède aucun fichier lisible par le Media Center"

Dès que je supprime le dossier, l'accès redevient possible.

A corriger et/ou signaler au minimum, cela peut faire gagner un temps considérable.

La fonction PIP (Picture-in-Picture) permet d'ajouter une chaîne en miniature incrustée sur l'image actuellement à l'écran, ainsi :

Elle s'obtient très facilement via le bouton [ +] qui ouvre le menu permettant de choisir une chaîne à incruster (ou même le son d'une station radio) :

>>

Obtenir le même menu lorsqu'on visionne un enregistrement (ou même une vidéo du Media Center, ou bien encore une VOD) serait une généralisation appréciable de ce principe de PIP.

Lors de son lancement en novembre 2015, La Box 4K "Zive" annonçait fièrement 8 tuners de réception TV, se distribuant ainsi :

• 2 tuners pour la visualisation de télévision (écran + PIP)
• 2 tuners pour l'enregistrement de télévision
• 2 tuners pour zapper plus vite (nom de code Quick’Zap ?)
• 2 tuners pour diffuser en streaming les chaînes vers smartphones et tablettes (nom de code Sharecast ?)

Force est de constater que les 2 dernières fonctions sont toujours attendues plus d'un an après leur annonce (martelée et reprise dans les dossiers de presse des médias : voir ici, ou là).

De plus, même auparavant avec LaBox V1/V2, via l'appli LaBox TV sur smartphone et tablette, il était déjà possible d'utiliser un de ses 4 tuners pour diffuser une chaîne en streaming vers ces périphériques (le multi-écrans). Hélas, cette fonctionnalité utilisant le tuner de la box a disparu dans l'appli SFR TV qui lui a succédé où seuls les flux en provenance d'internet sont utilisés.

Nous espérons que cette fonction de diffusion en streaming du flux vidéo en provenance de la box, avec sa haute qualité « télévision par câble » et sa stabilité bien supérieure au flux vidéo par internet, fera enfin son grand retour annoncé !

Bonjour,

Je suis abonné Numericable et dans mon espace client je vois que ma connexion est marquée comme étant 800 Méga, or dans la pratique je remarque que dans l'interface web du "modem", la connexion n'est que de 400 Méga. Je possède la Box Fibre, est-ce que c'est suposé être compatible ?

Si quelqu'un est au courant, merci d'avance.