Bonsoir @joel rolls,

oui c’est drôle ces bla-bla-bla de 100 lignes qui empêchent de tout comprendre.

Votre diplomatie de respect des propos d'un autre reste d'une politesse surprenante.

N.B. Si notre conversation vous incommode, vous êtes libre de l'arrêter quand vous le souhaitez, voire de demander à la faire disparaître en totalité de notre site web.

C'est peut-être une difficulté, mais la longueur n'a jamais empêché la compréhension (j'espère d'ailleurs que vous êtes capable de vous plonger dans un livre de plus de 100 lignes). Il faut aussi faire des efforts pour comprendre, tout n'arrive pas tout cuit, surtout quand le problème n'est pas si trivial qu'on le croit naïvement.

Si SFR était un bon fournisseur, il m’aurait changé de contrat pour réactualiser un vieux contrat comme le fait la macif dans un autre domaine.

Le fond de votre pensée ne m'apparaît pas très clair, mais je crois deviner que vous voulez dire que vous auriez voulu que SFR :

1. modifie une partie de votre ancien contrat (pour transformer la partie débit contractuel)
2. mais ne modifie pas le reste du contrat qui vous convenait (tarif, nombre de chaînes et services)

=> oui, ma foi, en tant que client on peut l'espérer, cela me parait un souhait compréhensible.

=> mais hélas, comme dit plus haut, SFR ne procède pas comme cela et ne permet pas de fabriquer un contrat en dehors de ceux existants et proposés à la clientèle dans leurs brochures d'offres commerciales.

Donc chez eux, soit un client garde son ancien contrat (tel qu'il est rédigé), soit il évolue vers un nouveau contrat (tel qu'il est rédigé dans les nouvelles formules), mais il est vrai qu'il n'y a pas de proposition commerciale intermédiaire chez eux pour garder un bout de l'ancienne formule et un bout des nouvelles formules hélas pour vous.

Arrêtez de soutenir sfr car sfr a refusé de me migrer vers la formule sfr power alors que j’avais déjà une formule sfr power thd.

Je ne "soutiens" pas SFR (là encore, relisez et citez-moi où).

Je ne fais qu'expliquer sur un plan factuel comment cela se passe chez SFR, en m'abstenant autant que possible de juger si c'est bien ou mal, mais juste en répétant comment ça se passe dans leurs procédures contractuelles.

À+

Bonsoir @joel rolls

j’espérais une aide pour conserver mon contrat et monter mon upload sans changer de contrat
[...]
ici rien de clair

Non mais c'en est presque drôle cette propension à ne pas lire attentivement les réponses qui vous sont faites :-)

La réponse ici est claire et nette : ce n'était PAS POSSIBLE de conserver votre contrat à 100/5 et en même temps monter l'upload à une valeur supérieure à 5 Mbit/s. Vous l'avez changé pour un nouveau contrat, c'est logique.

Certes avant de savoir que vous aviez un ancien contrat 100/5, il subsistait un doute entre 2 hypothèses. Mais une fois votre contrat 100/5 en cours identifié, où y a-t-il eu une quelconque ambiguïté sur cette impossibilité déjà évoquée comme conclusion passant le sujet en résolu => pas de changement de contrat, pas d'upload contractuel qui augmente, c'est une vérité de La Palice, c'est tout.

À+

re-bonjour @joel rolls,

oui mais en descendant de formule alors que vous proposiez de passer à la formule existante +++

Non.

(à laquelle de mes réponses plus haut faites-vous référence ? pouvez-vous préciser ?)

Je n'ai jamais indiqué ni de monter ni de descendre de formule, j'ai juste maintes fois précisé que pour augmenter votre upload, il fallait :

• abandonner votre contrat ancien (qui limitait contractuellement votre débit à 100/5)
• pour basculer sur un nouveau contrat actuel (ils ont tous des limites supérieures)

Ensuite, je n'ai jamais préconisé lequel particulièrement, c'est bien sûr votre choix que de préférer "seulement" 40 Mbit/s d'upload (ce que vous avez finalement choisi) plutôt que 60 Mbit/s (qui nécessite une formule supérieure de limites de débit contractuel à 1000/60).

À+

Bonjour @joel rolls,

si je voulais conserver mon ancienne formule et augmenter mon upload, il m’aurait fallu changer de box

NON.
On vous l'a répété plusieurs fois dans votre cas il n'était PAS POSSIBLE de :

• conserver votre ancienne formule (limitée contractuellement à 100/5)
• et en même temps augmenter l'upload de manière contraire à votre contrat
  

Que ce soit en changeant de box ou toute autre modification il fallait nécessairement CHANGER AUSSI DE FORMULE DE CONTRAT pour augmenter l'upload car votre formule était liée contractuellement à l'upload que vous obteniez, ni plus ni moins. C'est toujours et encore le même point que vous oubliez et que pourtant votre mise en pratique a démontré.

Je ne l’ai pas fait car les fonctions d’enregistrement de l’appli sfr tv ou plutôt sfr tv8 bugg !

Oui et si vous l'avez fait vous auriez perdu de facto votre ancienne formule pour basculer forcément sur une nouvelle formule de contrat actuel (avec contenus possiblement différents et prix possiblement différent) car la Box 8 exige forcément d'avoir un contrat avec « disque dur numérique », ce qui n'existe dans aucun contrat d'avant 11 avril 2019, et est systématisé dans tout contrat d'après avril 2019 (voir ici).

On en est toujours à la même conclusion de ce sujet résolu : pour changer d'upload dans votre cas, il fallait nécessairement changer de formule (ce que vous avez fait).

À+

@Ze Booggy,

Il semble hélas, d'après cette documentation officielle de Western Digital, qu'il ne soit pas possible de modifier le fichier de configuration sur les (anciens) WD My Cloud... c'est probablement votre cas pour changer le n° de port du serveur Twonky ?

Important :
* Le Service Technique de Western Digital n'offre pas de service pour l'interface Web, la Configuration et/ou Réglages du Serveur Twonky DLNA
* Modifier la configuration des fichiers de Twonky n'est pas pris en charge
* La manipulation et/ou modification du micrologiciel 2.xx.xxx du My Cloud sera annulée lors du redémarrage du système

Bonjour @joelrollier,

Donc tout ça bien : SFR a raison , Moi aussi, Vous je ne sais pas

Bref, allons droit au but car de toutes façons on tourne en rond depuis bien longtemps puisque vous répétez en boucle que vous avez raison, et moi je précise à chaque fois que répondre OUI à votre question initiale est une conclusion erronée.

Donc reprenons simplement votre question initiale :

ma question : comment savoir si je vais augmenter mon upload avec cette nouvelle box ?

que vous précisez encore mieux dans votre deuxième message :

Donc ma question initiale : Est-ce que je peux changer de box ou plutôt dois-je changer de box pour augmenter mon upload a plus de 5 ?

et la réponse est clairement NON, c'est tout à fait faux, il n'y a pas d'obligation à changer de box pour augmenter l'upload, et vous l'avez démontré vous-même :

• vous n'avez PAS changé de box et pourtant vous avez bien augmenté votre upload, CQFD.
• d'où le sujet résolu depuis longtemps grâce à votre propre expérience qui corrobore ce qui vous était suggéré en conclusion de ma toute première réponse.

à+

Bonjour joel rolls,

Qui connaît l’application sfr tv 8 ? je l’ai téléchargée pour voir comment ça se comporte sur ma box thd :

Bien que ce sujet démarrait les bugs de SFR TV (et non SFR TV 8), rappelons que comme indiqué dès le message initial, pour l'instant les utilisateurs visés sont clairs :

• SFR TV 8 est destinée aux nouveaux abonnés qui ont l'option « disque dur numérique » pour les enregistrements
• SFR TV (renommée ensuite SFR TV 7) reste destinée aux anciens abonnés qui ont encore un vrai disque dur pour les enregistrements

Cependant, si on oublie les enregistrements, la nouvelle application est utilisable par tous les abonnés.

Es ce que je box8 remplace le box thd pour les abonnements thd ?

cf. ce qui est évoqué ci-dessus : cela ne dépend pas de la box, mais d'avoir ou non l'option « disque dur numérique ».

Toutefois, à terme, il se profile qu'après quelques mises à jour cette application SFR TV 8 remplacera complètement l'application SFR TV (qui deviendra obsolète) en cumulant tous les services des 2 applications et regroupera alors tous les profils d'abonnés.

Bien que free ait réagi plus vite (Amazon Prime Video rendu disponible sur freebox Delta et freebox One dès fin octobre 2019), ce service annoncé est enfin arrivé fin janvier 2020 chez SFR & Numericable :

-- Amazon Prime Video sur le canal 67 de la box --

N.B. Uniquement sur Box THD 4K pour l'instant, et ensuite pour les autres modèles de box...

SFR vient d'inaugurer sa refonte totale du service TV sur ordinateur (http://tv.sfr.fr) : modernisé, beaucoup plus dans l'air du temps, et enfin avec tous les services et chaînes de l'abonné !

N.B. Évidemment toujours accessible aux abonnés SFR comme Numericable.

re-bonjour @joelrollier,

je m’arrête à la première info qui me paraît erronée

Heureusement que je n'en fait pas autant 🤣

on ne va pas entrer dans le details puisque vous n’êtes pas ingénieur réseau.

Vous n'en savez rien une fois encore, mais j'espère pour vous que vous ne l'êtes pas vu ce que vous avez écrit et écrivez encore. D'autant que ce que nous évoquons n'est même pas du niveau d'un ingénieur réseau, loin de là !

Le WiFi 6 est la nouvelle norme de connexion sans fil, plus rapide que le 802.11AC qu’on connaissait jusqu’à présent. En plus de la vitesse, il apportera de meilleures performances dans les zones congestionnées : du stade de foot à votre réseau privé à la maison. Cette nouvelle norme fera son apparition en 2019.

Et oui, tout ce vous avez recopié est vrai... et pourtant vous nous faites preuve encore d'une énormité incroyable.

Car, dans votre cas le wifi-6 existerait uniquement dans votre logement desservi par la Box 8 équipée du wifi-6. Et donc, nouvelle erreur, vous confondez :

• la performance du réseau interne (réseau local) de votre box : son excellent wifi-6 ultra-rapide, ou bien encore ses ports RJ45 gigabit => ça pourra en effet aller très vite... mais en local seulement !
• et la performance de la connexion externe à laquelle vous avez souscrit : pour vous c'est du 400/40 Mbit/s en download/upload avec l'extérieur, et ce malgré un wifi-6 ultra rapide ou bien un port Ethernet gigabit

Donc vous aurez un réseau local hyper rapide... connecté au monde extérieur par une connexion bien plus lente (download 400 Mbit/s, upload 40 Mbit/s conformément à votre abonnement).

C'est tellement le B.A.BA que votre naïveté a insister depuis le début est désarmante.

Un autre argument ?

désolé je ne peu. pas lire plus d’une quarantaine de lignes

Disons que c'est un peu fort de balancer des tonnes de lignes d'énormités et de ne lire que 3 fois rien des réponses... mais ma foi c'est une stratégie d'épuisement peut-être, mais qui ne me touche pas vraiment.

Je vous le dis, le mieux est de continuer dans vos chimères sans insister sur ce point où tout a été dit, je ne voudrais pas briser encore et encore vos doux rêves.

Bonne journée.