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Déboguer l'appli SFR TV

laboxideale 1 month ago in Apps updated 4 weeks ago 2

SFR TV

Depuis fin 2015, la nouvelle appli SFR TV a réuni dans la même appli l'usage lié à toutes les box de SFR (et a ainsi sonné la fin de LaBox TV comme évoqué dans notre autre sujet, dont elle reprenait le flambeau).

Au début le flambeau semblait bien repris, même si nous avions déjà perdu au passage la possibilité de visionner les chaînes télé en provenance de la box (car LaBox TV permettait de choisir la source de télévision : internet ou box locale via les 2 icônes en haut à gauche sur la capture suivante). C'était pourtant une possibilité très intéressant permettant un visionnage de très bonne qualité (indépendante des aléas d'internet et des serveurs saturés) et aussi d'accéder à toutes les chaînes de la box (alors qu'il en manque souvent quelques-unes dans l'accès via internet).

Hélas au fil du temps beaucoup de bugs et régressions sont venus tenir le tableau, à tel point que depuis des mois (même des années) malgré les mises à jour successives, cette appli semble laissée en friche avec ses bugs jamais résolus (il suffit de lire les commentaires de l'appli dans les boutiques iOS ou Android pour constater que ces bugs ne datent pas d'hier) :

  • On peut lister les enregistrements présents sur le disque dur de nos box THD, mais il manque depuis plus d'un an des informations importantes comme tout simplement le titre du programme enregistré (cf. capture de gauche).
  • Programmer un enregistrement à distance est devenu complètement erratique : tantôt c'est en wifi local que cela bugue (cela mouline sans terminer, cf. capture centrale), tantôt c'est sur réseau mobile, mais il relève de l'exploit d'obtenir un fonctionnement normal.
  • Le mode télécommande échoue quasi systématiquement (cf. capture de droite).
  • On ne peut plus visionner les enregistrements : à peine lancé, le visionnage déclenche une erreur (cf. figure ci-dessous)

  • Évidemment on attend depuis le début le retour de la possibilité dans l'appli mobile de visionner les chaînes de télé en provenance de la box, promise par SFR dès l'annonce de la Box THD 4K à la presse en 2015 (fonction Sharecast) et que la doc actuelle continue a évoquer alors qu'elle n'est toujours pas concrétisée :
8 Tuners DVB-C : 1x Flux live 2160p + Quick'Zap + PiP (1080p) + 2x PVR 2160p + 1 Transcode 720p (vers mobiles / tablettes au sein du foyer)

Pourtant ces fonctions essentielles fonctionnaient bien au début ou fonctionnaient aussi dans l'appli précédante (LaBox TV). C'est navrant et peu respectueux des utilisateurs qui désespèrent.

La sortie récente de l'appli SFR TV 8, mais apparemment dédiée à la nouvelle Box 8 et en tous cas surtout aux enregistrements dans le « disque dur numérique » du cloud ne rassure pas les abonnés avec vrai disque dur qui attendaient ces correctifs depuis des années : ils pressentent que la nouvelle appli SFR TV 8 va être une raison de délaisser encore plus SFR TV, et donc les laisser stagner avec leurs bugs réduisant beaucoup l'intérêt de l'appli depuis des lustres.

Ces correctifs restent donc attendus et seraient bienvenus !

avez vous, comme moi, un décalage d’un mois ?

C’est vraiment gros comme bug et peut être existe t il une astuce pour que ma box puisse retrouver la bonne date au niveau enregistrement ? 
bonne journée 

Ce mauvais affichage des dates d'enregistrement dans SFR TV est en effet un défaut supplémentaire, qui apparait lié à un autre bug en provenance de la box.