Bonjour @Armin

Comme le dit Gilles, je n'ai à priori pas besoin d'appeler le SAV puisqu'ils ne peuvent/veulent rien faire.

Pour tous les manques du "disque dur numérique" (dénombrés dans cet autre sujet), on peut en effet imaginer que le service client de SFR est déjà largement au courant... Cependant c'est sans doute uniquement l'accumulation des appels de mécontents qui fera bouger les choses puisqu'à la sortie de ce système (en 2019) ils pensaient que c'était très bien conçu ainsi.

Par contre, pour le "plantage" qui empêche plusieurs d'entre vous de visionner les enregistrements, cela semble nettement plus nécessaire de remonter la panne au service client... ou espérer qu'un autre abonné le fasse... ou que l'opérateur ait le bon goût d'avoir constaté lui-même que c'était une panne générale et non une panne en touchant quelques-uns seulement...

À+

On a une limite de 100h d'enregistrement

Depuis déjà plusieurs mois, on peut désormais étendre en option la capacité, jusqu'à 300h.

Ça doit leur permettre de limiter les espaces de stockage offert aux clients.

Les buts plus évidents sont :

1. l'énorme économie en disques durs (au lieu d'en mettre un dans la box de millions d'abonnés internet qui ne s'en servent pas tous à 100%) on en met d'autres, certes plus chers, mais beaucoup beaucoup beaucoup moins nombreux, en partage dans des serveurs
2. et en plus, via ces disques durs en serveur, ils économisent de la taxe pour copie privée qui affectait les disques durs de box.

Et bien, une de moins à prendre en charge pour SFR : Ultra Nature (4K) va s'arrêter d'ici la fin 2022.

P.S. La chaîne a finalement cessé définitivement d'émettre le 12 janvier 2023.

Bonjour,

Sur les précédentes télécommandes SFR-Numericable, ces 2 boutons supplémentaires de la box servaient de touches universelles pour simuler 2 fonctions côté télévision (cf. documentation ici, "J'associe ma télécommande à ma box", point 03) :

1. la touche TV simulant la touche [ON/OFF] du téléviseur
2. la touche avec la flèche dans le carré simulant la touche [Entrées] du téléviseur pour choisir quelle entrée il affiche

Selon les modèles de box SFR, ces 2 touches devaient être activées (comme le montre le lien ci-dessus), pour d'autres l'activation était automatique. Je ne sais pas ce qu'il en est sur la box 8 et si ces boutons sont bien opérationnels.

Hello @Campomoro

Pour votre information, j'ai tout de même trouvé une solution qui répond à certains des problèmes que j'énumère. Il s'agit de gérer ses enregistrements via l'application mobile SFR TV 8. Mais ce n'est pas encore parfait.

Peux-tu nous préciser quels problèmes énumérés peuvent se résoudre via l'utilisation de l'application SFR TV 8 ?

je viens de souscrire a une box 4K en coaxial alors que j'ai la fibre

Hello @gege69, la box 4K en coaxial ne fonctionne pas sur "la fibre"... As-tu vraiment quitté la fibre pour basculer sur une offre de box 4K en coaxial ?

Ce détail mis à part, oui, chez SFR, comme dit dans le message d'ouverture, tout nouveau contrat pris après avril 2019 se retrouve en mode "disque dur numérique".

comme je regrette d’être parti de chez free ou cela était possible sur la box révolution.

J'imagine que tu es au courant que si SFR a été le premier à mettre en place cette solution de "disque dur numérique" dans le cloud, Orange lui a emboîté le pas un an plus tard, et Free s'y met aussi (plus timidement car c'est uniquement sur ses nouveaux modèles de box, pas la Freebox Révolution en effet).

Bref, chez Free, comme chez SFR, quand on n'aime pas ce nouveau service, la seule "bonne sécurité" c'est de ne surtout pas changer de contrat.

Oui, le décalage audio/vidéo est un grand classique quand on intercale des éléments numériques traitant ces deux parties chacun de leur côté.
C'est pourquoi beaucoup d'appareils (par exemple des télévisions) se mettent à proposer des réglages de décalage pour "retarder" l'un par rapport à l'autre, et compenser ces délais supplémentaires. La chance est donc d'avoir de tels appareils polyvalents (qui permettent ainsi ce qu'on avait déjà dans de bons utilitaires comme VLC, lire ici)

@Pozzi Pascal, si au moins la « promesse » (confirmée en mars 2020) d'activer la liaison Bluetooth pour casque était tenue, ça serait un moindre mal... mais on attend aussi... cf. https://laboxideale.userecho.com/fr/communities/1/topics/116-pouvoir-jumeler-des-ecouteurs-bluetooth-ou-autres-equipements-en-sortie

Finalement les choses semblent s'orienter vers un clap de fin.

• Cette année 2021 voit la fermeture du réseau Wi-Fi communautaire chez Free, puis chez Orange
• Sachant que chez Bouygues cela avait été stoppé dès 2016 (faute d'utilisateurs avait-il été dit)

=> peut-être que si tous s'étaient fédérés derrière la bannière interopérable "FON" (comme SFR) cela aurait été plus intéressant et plus utilisé... Maintenant l'issue semble écrite pour SFR : ils vont sûrement imiter leurs concurrents...