bonjour,

chez free avant et chez sfr depuis moins d'un mois et vraiment déçu...

mon immeuble à la fibre, mais les appartements sont relié en coaxial.

mon appart étant en coaxial, free était venu me mettre le boîtier fibre et passé un câble chez moi, tout en me laissant les prises coaxial.

J'ai changé pour sfr et là les problèmes commencent.

Entre la power et la premium aucune différence sauf pour le prix malgré la pub indiquant 1gb pour l'une et 8gb pour l'autre alors que J'etait venu chez eux pour ses 8gb.

mon amie habitant en pleine cambrousse elle à 8gb et moi en centre ville "non", va comprendre !!?

pas grave, je prend la power, j'économise sur les mensualités.

je reçois ma box power et mon décodeur "connect tv v3"

et la surprise...connexion en coaxial alors que j'ai précisé que j'avais le boîtier fibre.

la personne au 1023 que je comprend qu'un mot sur 3 me dit qu'il n'y a que du coaxial dans nos appartements.

Après lui avoir expliqué 15 fois que j'ai fait installer un boîtier, je comprend que ça ne sert à rien, je branche donc sur le coaxial.

3 semaines plus tard, je comprend que j'ai fait une grosse erreur de partir de chez free.

J'enregistre des programmes mais je n'est pas encore pu en regarder un seul, alors qu'ils sont indiqué, ça ne fonctionne pas...10 jours d'attente, ont doit me rappeler.

En plus le système d'enregistrement est pourri par rapport à free, 2 enregistrements max, pas de liberté sur la durée des enregistrements.

Sans compter que j'y ai perdu en branchement derrière la box.

-Ps5

-xbox series x

-PC

-tv connecté

-décodeur sfr

5 appareils a brancher pour 2 prises, pfff

arrêté vos économies ridicule...alors je sais que je peux connecté en WiFi, mais pas aussi fiable.

et se soir je me suis aperçu que je ne peut même pas brancher un disk dur alors que je pouvais sur la free.

Et là après avoir lu vos messages, se qui m'aurait bien été utile si je les avez vu avant de venir chez sfr.

j'apprends qu'une carte sd de 8gb est fourni normalement et que moi je n'est pas eu.

Et s'est sans compter les frais de 77,95€ après remise déduite juste pour recevoir et installer nous-mêmes, alors que tout déconne et que je voie énormément de gens qui ont envie de partir.

Moi j'en ai jusqu'en novembre 2024 et apres bye-bye.

bonjour, 

Passage de la box thd vers la box8 fibre 

BOX THD : 

Mon imprimante fonctionnait parfaitement avec un type WPA-PSK avec chiffrement Automatique (AES ou TKIP) 

BOX 8 fibre : 

je vous joins les images de l’erreur de config

VOTRE ROUTEUR SANS FIL NÉCESSITE UNE PHRASE DE PASSE WPA. LA PHRASE DE PASSE DE VOTRE IMPRIMANTE HP NE CORRESPOND PAS À CELLE DE VOTRE ROUTEUR. 

Je suis certain du mot de passe entree, je pense que c’est un pb de SÉCURITÉ qui met en ÉCHEC la configuration. 

.

une idée 💡 ? 

merci 

joël 

Bonjour,

Sfr pour 49€ va enfin me passer du coaxial vers la fibre. 

Comme j’ai l’expérience des problèmes inévitables chez sfr je me demande ce qui va m’arriver. 

À votre avis avec la box8 fibre

- es ce que mes boitiers cpl vont toujours fonctionner car j’ai des caméras dans 2 garages extérieurs ?

- es ce que je pourrais toujours enregistrer car sfr me dit que j’aurais un disque dur physique ? je n’y crois pas trop ?

- mon imprimante et autres thermomix seront à paramétrer. 

Ceux qui me gêne c’est que certains produits comme des capteurs de température ne fonctionnent qu’en 2.4g Es ce que j’aurais 2 points d’accès ?

Je lis ici qu’il me faudra prendre l’appli  sfr tv8 mais est-ce que cette appli permet de programmer ?

Normalement pourrais je acceder à la télé 4k ? 

Merci pour votre aide, je risque d’avoir besoin de vous 

et merci pour vos réponses 

joël 

bonjour,

Cela fait un moment déjà et depuis j’ai passé toutes les maj ios sauf la petite dernière. 

Donc il m’arrive de voir que tout est figé :

je fais donc un speedtest et pas de wifi. 

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je vais dans le centre de contrôle et j’appuie pour désactiver et je t’appuie immédiatement pour réactiver. 

Bingo ça remarche sans que je sache pourquoi 3 a 4 fois par jour mon wifi est figé !

J‘ai lu qu’il fallait réinitialiser le réseau dans les paramètres de mon iphone 11 release 14. 

Mais la dernière fois que j’ai réinitialisé les paramètres réseaux,j’ai perdu tous les mots de passe de mes fils, mes cpl ont du être re-parametré ainsi que mes petites caméras. 

Donc je suppose que le problème est connu depuis longtemps et apple ne l’a toujours pas réglé. 

Du côté box, la vieille box thd fonctionne et on m’a conseillé de ne pas la changer car on perdrait l’enregistrement disque qui fonctionne sûrement mieux que leur cloud d’après ce que je lis. 

.

En regardant le message de sécurité lorsque je me connecte à ma box numericable-xxx , je lis bien que mon protocole est vieux. 

Que fait sfr pour sécuriser ? je vous mets la photo du message

avez vous des idées pour éviter ces blocages wifi. ? 

merci 

joël 

Bonjour,

je reçois un appel de sfr pour le demander si tout va bien. 

je signale que je ne peux pas passer à la fibre car j’ai le câble et sfr ne me je permet pas. 

j’insiste en disant que mes 2 voisins ont la fibre avec orange et Bouygues. 

bref, rien à faire et il me demande : pourquoi passer à la fibre ? 

je réponds que je suis satisfait du download à environ 60 mbps mais en upload je suis bridé à 5 !!!!!

Et la réponse de sfr : passez à la nouvelle box 8 et vous aurez 3 fois plus en vitesse internet en payant 5€ de plus par mois. 

bon, c’est plus cher que la fibre finalement avec ces +5€ mais he n’ai pas le choix car engagé parait il 

ma question : comment savoir si je vais augmenter mon upload avec cette nouvelle box ? 

je suis certain d’être bridé car speedtest plafonne toujours à 5 mpbs. 

pour info, ma box thd noire doit bien avoir une douzaine d’année 

merci pour votre aide 

joël 

Bonjour,

Sur la box 4K SFR il parait y avoir un filtrage sur les IP pouvant accéder aux ports ouverts.

Le pare-feu est désactivé. J'ai un petit serveur web derrière la box, ouvert sur les ports 80 et 443.

Quand j'essaie d'accéder depuis mon accès internet, pas de problème, ça marche. Quand j'essaie d'accéder depuis mon téléphone (chez Free) ou depuis un VPN ou depuis un serveur chez OVH, cela ne passe pas (je regarde avec un tcpdump). Ce n'est pas un soucis d'ouverture de ports, puisque cela marche depuis ma propre connexion.

Par contre pas de soucis sur autre port comme 6667 par exemple.

Est-ce qu'il y aurait un filtrage sans qu'on soit au courant ? Est-ce que quelqu'un peut confirmer ?