Bonjour,

Quatre mois que ça dure. Tout fonctionne bien avec les plateformes Netflix et Amazon Prime Video. Réponses immédiates aux sollicitations de la télécommande, temps de téléchargement très courts, image HD excellente qualité.

Par contre la plateforme SFR !!!

- qualité image en replay et parfois en enregistrement à peine digne de la SD

- contrôle volume sans réponse ou tardive ou passe au muet.

- contrôle du direct (après avoir mis sur pause !!!): réponse tardive à toutes commandes, puis blocage, puis écran noir sur la chaine , il faut changer de chaine ,alors on perds les parties enregistrées.

 - pas d'enregistrement manuel ou récurrent.

Bref système inexploitable.

Conclusion SFR commercialise des produits qui ne sont pas au point, le client reste un cobaye.

Je ne parle pas du personnel incompétent qui ne suit même pas les procédures jusqu'au bout puisqu'ils prennent rdv téléphonique et ne vous rappellent pas.

Tout était nickel avec le disque dur physique. Donc éviter SFR depuis qu'ils sont passer au cloud.

Pour ma part je résilie et espère trouver un opérateur honnête qui ne vend pas du vent.

A bon entendeur ,salut.