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Davantage de restart
La fonction restart (appelée parfois start-over), qui permet de revenir au début d'une émission en cours de diffusion sur la télévision, a été introduite dès 2014 chez notre fournisseur.
Cependant :
- malgré les années, seulement une toute petite minorité de chaînes étaient compatibles (par exemple, malgré une annonce officielle en 2017, TF1 n'a jamais fait son apparition sur le restart)
- et pire, après des dysfonctionnements aléatoires sur plusieurs chaînes pendant un bon moment, le restart a été complètement désactivé du réseau THD en décembre 2020 sans information ni date de retour annoncé (il y a seulement cette information d'un contact chez SFR d'un retour courant 2021 après grosse maintenance => une conclusion optimiste serait-elle que ce restart va revenir avec une couverture quasi généralisée à toutes les chaînes ?).
Les abonnés attendent donc le retour d'un restart vraiment à la hauteur de leurs espérances : présent, quasi généralisé et pleinement fonctionnel !
Service d'assistance aux clients par UserEcho
Finalement, cette « grosse maintenance » a été terminée et le restart est bien revenu fin mars 2021 dans le délai attendu.
Néanmoins, hélas, le restart semble revenu à peu près à l'identique et sans réelle amélioration :