Améliorer le service clients

incompétence, ignorance,mensonge,amateurisme,ect ect.....

Voici une liste non exhaustive des qualificatifs que l'on peut prêter à SFR. Pourquoi je pense cela? Voilà l'histoire: il y a environ 2 mois, j'appelle SFR pour leur dire que je déménage et que je souhaite gardé TOUTES mes FONCTIONNALITÉS et SERVICES... SFR me répond PAS DE PROBLÈME monsieur ont s'occupe de tout....🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 résultat : 

1)portabilité de mon numéro de téléphone non effectué 

2)installation non conforme à ma demande(modem dans une chambre, décodeur dans le salon. Je souhaitais que tous les éléments soient dans mon salon pour faire une jonction en ethernet entre modem et décodeur évitant ainsi les problèmes de coupures de signal)

3)depuis, je passe environ 2h30 tous les 3 jours au téléphone avec SFR, qui, écoutez bien, ça devient marrant: me donne à chaque fois une explication différente et de surcroît contradictoire, sur les causes de mes problèmes techniques... j'ai tout entendu depuis 2 mois c'est incroyable le nombre de conneries que la SOCIÉTÉ FRANÇAISE DU RADIOTELEPHONE à pu me débité ...

Il y a encore tant d'autres mésaventures, notamment avec leurs disque physique qui n'est plus reconnu🤪 ce que je sais par contre DÈS QU'UN F.A.I PROPOSE LA FIBRE DANS MA RÉGION, ADIEUUUUUUU SFR ET A PLUS JAMAIS👋🏻