Vos commentaires
Enfin, de source officielle sur le forum SFR, un chef de projet confirme que l'application Disney+ va arriver :
- bientôt sur la Box 8
- puis dans quelques semaines sur le Décodeur Plus
- puis ensuite sur la Box THD 4K
Bonjour joel rolls
Il semble y avoir 2 questionnements différents et mélangés :
- 1) la question en titre du sujet :
En ce qui concerne le branchement du décodeur TV (Box 8 TV) à la box internet (Box 8), SFR offre 2 possibilités dans votre cas d'abonnement fibre => par câble Ethernet RJ45 ou par Wi-Fi
- 2) mais en ce qui concerne « l'autre» question ça n'a rien à voir :
Y a t il d’autre moyen de connecter cette boîte décodeur tv a un téléviseur
Le seul moyen de connecter ce décodeur TV à un écran est la prise HDMI (ni Ethernet, ni Wi-FI, ni même bluetooth évoqué ailleurs dans votre texte).
orange box/live box serait bluetooth parait il ?
Des rumeurs, des rumeurs, peut-être, mais rien de vrai : aucun décodeur de FAI du marché français actuel ne permet de diffuser l'image des chaînes de télévision en bluetooth vers un écran.
Ma voisine voudrait que sa box8 soit vers l’ordinateur éloigné de 8m du téléviseur.
Une première précaution est de vérifier (en rapprochant l'ordinateur) que le décodeur est bien compatible pour afficher sur l'écran de l'ordinateur. Le plus souvent c'est impossible (notamment du fait que la liaison numérique HDMI avec la télévision intègre des protections, pour empêcher le piratage, et ce qui provoque souvent un écran noir à la place de la chaîne de télévision sur un simple écran d'ordinateur non prévu pour les protections de télévision).
Bonjour joel rolls
Faut il choisir une imprimante wifi bi-bande pour être certain d’une connection wifi ios (airprint)
Non.
L'intérêt d'une box bibande (2,4 GHz et 5 GHz) et multinorme Wi-Fi (b/g/n/ac) c'est d'avoir le maximum de chance de pouvoir s'adapter à un appareil qui n'exploite qu'un cas particulier de ces multiples possibilités. Bref, le bibande n'est pas obligatoire du côté des appareils connectés (imprimantes ou autres).
airplay ne fonctionne plus, pourtant ça a fonctionné
Ça a fonctionné ?
L'Airplay de Apple n'est plus compatible avec aucune box SFR-Numericable depuis bien des années ! (voir ici notre sujet qui l'attend depuis 8 ans)
Aucun espoir à ce jour.
absence de module de programmation malgré une mise à jour pour enregistrer sur 8 jours a partir de l’appli sfrtv8.
Pas compris cette remarque.
Vous ne pouvez pas programmer un enregistrement sur 8 jours à l'avance sur la Box 8 ?
Avez-vous la dernière version à ce jour du logiciel interne de la box ? (les numéros viennent d'être donnés par un officiel sur le forum SFR ici).
Peut être video 4k mais comment tester quelle chaîne ?
Il n'y a pratiquement pas de chaînes 4K en France, et une seule actuellement chez notre opérateur : lire notre autre sujet ici.
Bonjour joel rolls
Ce genre de question sur la partie utilisation est typiquement le type de question qui obtiendrait un plus large écho sur le forum d'entraide de la communauté des utilisateurs SFR (ici) plutôt que sur notre forum plus dévolu à un moindre trafic, orienté surtout sur des propositions d'amélioration et des votes de soutien.
En effet, sur le forum SFR, on trouve des pistes intéressantes concernant votre problème :
- mettre à jour le microgiciel de l'imprimante HP : ici
- ou voir si c'est le Wi-Fi 6 qui gêne l'imprimante HP : ici
- et d'autres sujets similaires sur leur forum.
Bonne chance !
Bonjour @joel rolls
lors de l’installation du décodeur 8 que l’on m’a demandé de choisir au niveau de la vitesse entre les chaines
lente-normal-rapide j’ai choisi normal.
Et je regrette car c’est hyper lent entre chaque chaîne.
Comme indiqué dans l'autre conversation, je n'ai pas connaissance de l'endroit où cela se paramètre.
Cela dit, une solution radicale pour enlever ce mauvais choix pourrait être de réinitialiser le décodeur Box 8 TV aux paramètres d'usine, et alors de recommencer ce paramétrage en répondant ce qui vous convient cette fois : cela pourrait être obtenu via l'appui long sur le bouton reset à l'arrière (voir photo de cette page SFR), section « La connectique »).
Bonjour @joel rolls
Oui, c'est semble-t-il la mise en place, pas instantanée et parfois pas exempte d'imperfections d'une nouvelle ligne fibre.
Je ne comprends pas que le technicien parte avec l’ancien matos qui fonctionnerait au moins en mode. tnt.
Disons qu'il faut bien rendre l'ancien matériel. Si c'est le technicien qui le prend, c'est transparent et géré en interne. Si c'est vous qui le renvoyez, ce sont des démarches pour vous et des frais de transport remboursés par SFR au transporteur... Le choix est vite fait.
Question 1 : connaissez vous ce paramètre que je pourrais changer ?
Je n'ai pas connaissance de l'endroit où cela se paramètre.
Question 2 : A quoi sert a l’arrière du décodeur la prise ‘antenne ‘
SFR a communiqué que cette prise s'autoconfigure pour servir :
- d'entrée coaxiale pour ceux qui l'utilisent en connexion THD
- d'entrée TNT pour ceux qui l'utilisent en connexion FIBRE ou ADSL
Donc bref, non, cela ne peut pas servir de sortie pour alimenter le téléviseur en images, c'est toujours une entrée.
Sur l’arrière de mon ex box thd, j’avais un coaxial antenne de tv Que je branchais sur la télé
Oui, c'était présent sur le tout premier modèle (Box THD V1), mais cela a été abandonné dès la 2e version (Box THD V2) puis sur la Box THD 4K (V3) puis sur cette Box 8 THD.
À+
re-bonjour joel rolls
Non, il n'y a pas d'option supplémentaire à prendre pour avoir le droit d'enregistre dans le disque dur numérique : si cela ne fonctionne pas il faudrait contacter le service client comme conseillé en conclusion de mon message précédent.
Par ailleurs, quand je parlais de contrepartie grâce au disque dur numérique, c'était que les enregistrements étaient visionnables « aussi mais pas obligatoirement » en dehors de la box : ils sont censé être bien sûr avant tout accessibles depuis la box.
Concernant la prise RJ45 pour le téléphone, c'est pour être plus largement compatible : certaines marques sont livrées en RJ45, d'autres en RJ11, mais usuellement, bien branchée au milieu de la prise RJ45 la fiche d'un téléphone RJ11 reste compatible (lire ici).
Bonjour joel rolls
Il a installer le boîtier internet que vous appelez box8
En fait ce découpage du matériel en 2 boîtiers principaux est un classique chez les FAI qui est plus répandu que la box tout-en-un de Numericable que vous possédiez avant (d'ailleurs même Numericable fournissait 2 boitiers avant de sortir sa box THD tout-en-un en 2012) :
- un modem internet => c'est la Box 8 chez vous
- un décodeur TV => c'est la Box 8 TV chez vous
Ce que dit sfr : il y a une carte sd 8go dans le décodeur et ça ne doit pas être assez.
Non, la carte SD ne sert qu'au contrôle du direct, pas pour les enregistrements télé.
D'ailleurs fonctionne-t-il chez vous ? (il s'agit de mettre le direct sur pause puis le relancer un peu plus tard pour visionner en différé).
À côté du contrôle du direct sur carte SD, cette box 8 (ou plus précisément, quelle que soit la box SFR, tous les contrats postérieurs à avril 2019) utilise l'enregistrement et la programmation vers le disque dur numérique de SFR (nous en parlons ici).
Il s'agit en fait d'un stockage à distance dans les nuages du cloud où vous disposez :
- de 8 heures d'enregistrement télé pour le contrat SFR FIBRE de base
- ou 100 heures d'enregistrement télé pour le contrat SFR FIBRE POWER
- et encore plus en souscrivant une option
La contrepartie actuelle, c'est qu'alors ces enregistrements « du cloud » sont visionnables en dehors de la box dans l'application SFR TV 8.
je ne vois pas de menu de programmation ou d’enregistrement ?
Il se peut qu'il y ait une méprise de votre part. Si tout est bien activé par SFR pour le disque dur numérique évoqué ci-dessus, il n'est plus possible de programmer « en manuel ». La programmation d'enregistrement se fait uniquement depuis le guides de programmes
- soit sur la box
- soit dans l'application SFR TV 8
Il y a d'autres limitations de ce disque dur numérique qui sont discutés dans le lien donné plus haut.
je pense plutôt que le cloud n’est pas activé pour moi mais je ne sais pas quoi faire
Si le contrôle du direct (touche pause évoquée plus haut) et la programmation depuis le guide TV ne fonctionnent pas, il est possible que le droits d'enregistrement du disque dur numérique ne soient pas bien activés pour vous : il faudra alors faire régulariser ça par le service client.
Bonne continuation.
Bonjour @Campomoro
voici ce que j'ai posté il y a quelques temps et qui peut vous apporter quelques solution
Et justement, nous vous avions posé quelques questions juste en dessous de votre interventions ? Ce serait informant d'y répondre, merci d'avance !
Service d'assistance aux clients par UserEcho
Bonjour joel rolls
Au début de la commercialisation de la Box 8, les abonnés qui prenaient l'option Multi-TV (pour avoir un second décodeur) avaient la chance de recevoir un deuxième décodeur identique au 1er décodeur (càd une deuxième Box 8 TV).
Désormais, les abonnés Box 8 Fibre qui prennent l'option Multi-TV apparaissent équipés du boîtier « décodeur internet », la Connect TV de SFR, qui est une Android TV où est préinstallée l'application SFR TV 8 : elle permet donc aussi une connexion par Wi-Fi pour permettre de visionner la télévision dans une pièce secondaire.