Cela fera 2 jours ce soir depuis que le technicien m’a demandé de faire une mise à jour service et aucun problème depuis. 

Qu’as t il fait ? 

Je pense qu’il n’a rien fait et qu’il faut attendre le we pour te-trouver cette mosaïque. 

C’est une panne intermittente qui était devenu fréquente depuis 3 mois

Mes voisins d’en face n’ont pas eu mon problème mais ils doivent avoir une box plus récente. 

A noter qu’à 150-200m des maisons et appartements sont en constructions. 

je repose ma question : es ce qu’à distance le service technique peut faire un reset de ma box thd-v1 ? 

le problème se pose au niveau de la télé uniquement en période où les gens rentrent chez eux donc midi, soirée et we. 

c’est un indice qui devrait éclairer les techniciens. 

Je pense aux collisions tcp/ip qui sont arrivés en pagaille depuis que j’ai changer de formule et que la config box a retirer le bridage download en le mettant à 8 fois ce que je recois ( en wifi ) 

normalement sfr m’appelle demain soir pour faire le point. Pas de chance pour moi car moi et mon épouse n’avons presque pa allumer la télé pendant 2 jours. 

-les saccades arrivent uniquement en

periode non creuse et le we. 

- je n’ai plus de pc donc mes tests sont en wifi 

( j’ai fait un test avec le pc de mon fils et en upload 40 mb/s qui correspond au contrat 

et 10% de plus que mon descendant soit 70 mb/s 

fait avec le prog de test sfr et non speedtest. 

- pour le wifi c’est sur tous les appareils de la famille ces débits bas 

- pour la télé c’est aléatoire car certains jours c’est ok et d’autres vers midi et début de soirée 

Question de curiosité  : Es ce que les techniciens de sfr peuvent faire un reset de la box ou c’est que moi en local ? 

non jamais en heure creuse. 

j’ai eu le 1023 qui me dit qu’elle voit des bugs dans les datas. 

elle m’a fait faire un reset de la box et aussi une mise à jour service. 

ce que je voulais dire c’est que puisque mon upload était à 2megas en upload il m’a fallu changer de contrat. 

j’ai pu constater que de 2 mégas je suis passé à 40 mégas. 

et le download est passé à 400 mégas 

en théorie bien sur car j’ai environ 60 mégas quand tout va bien et 10 quand ça marche mal. 

mon contrat est un 100 mégas je crois alors je me dis qu’il y a trop de collisions peut être 

oups j’ai oublié de dire qu’hier j’ai redémarré la box et cela n’a pas solutionné les mosaïques

merci pour le cours tcp/ip 

c’est un rappel

pour moi. 

Je suis d’accord concernant les collisions. 

en fait je n’ai plus d’image figée  

j’ai un décalage parole - lèvre et cette mosaïque. 

.

quand ma télé marche mal, je regarde mon wifi et effectivement j’ai 2 fois moins de débit descendant 

J’ai 60 mégas (wifi car je n’ai plus d’ordinateur) quand tout va bien et une douzaine quand la télé fige. 

J’avais il y a 6 mois ralé pour mon débit internet. 

je pense qu’ils l’ont débridé à ce moment. 

En 20 ans, c’est la 1ere fois que je n’ai pas une télé parfaite. 

hier ça a commencé vers 18h30 et c’est, je pense au moment où tout le monde se connecte. 

.

comment puis je faire pour brider ma connection ? afin d’éviter ces collisions ? 

il doit y avoir ma configuration plus haut dans le post 

merci 🙏🏻 

j’ai eu sfr qui me dit que tant que je n’aurais pas la fibre, ma television se figera avec de la mosaïque car, aux heures d’affluences, j’aurais moins de débit. 

Mais ils ne veulent pas me mettre la fibre car Sfr a payé à numericable tout son réseau câble et ils veulent amortir. 

c’est fou 

merci c’est très clair 

même la fibre ne fonctionne pas ? j’attends justement que sfr le mette la fibre par ce que ma box a 11ans et je pense qu’elle n’en peut plus. 

mais si c’est pareil avec la fibre oups 

Question : j’utilise sfr tv7 car je n’arrive pas à programmer et voir mes contenus sur ma box thd 1 avec sfr tv8 

Rassurez moi qui possède un disque interne dans la boxe. Es ce que les nouvelles box acceptant la fibre fonctionnent bien en enregistrement ?