c’est mal ! On ne traite pas les anciens clients de plus de 30 ans comme cela. 

Sfr ne sera jamais capable de comprendre qu’il aura plus de critiques quant à leur gestion des problèmes. 

Ils ont déjà été sous surveillance et pas loin de se retrouver qualifié de E..... comme les ste style 8 clos. 

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Sfr, encore une fois, à modifié son système d’enregistrement Et ce matin, j’ai pu constaté que ma programmation sur rmc4 sport est passée de 4heures à 1 heure. 

tant de bugg nous inciterait à changer de fournisseurs mais leur service résiliation trouve toujours un arrangement avec réengagement. 

on y croit car ils donnent des remises mais finalement rien ne fonctionne parfaitement. 

j’avais cru, au départ, que c’était les employés de numericable qui perturbaient le fonctionnement de sfr mais finalement Sfr passe son temps à embrouiller tous ses clients. 

il faut surveiller sans cesse chacune des factures pour éviter de recevoir un cadeau empoisonné. 

vous ne jugez pas c’est ce que je vous reproche car vous donnez l’impression que sfr respecte ses engagements avec ses formules ou on vous bride un coup votre upload et une autre fois vous propose une nouvelle box8 qui va régler par hasard un problème mais en cree d’autres. 

Bouygues donne satisfaction à ses clients mais n’a pas l’exclusivité rmc sport sinon j’aurais quitté sfr 

10€ moins cher que Bouygues mais avec des problèmes C’est un choix ! 

oui c’est drôle ces bla-bla-bla de 100 lignes qui empêchent de tout comprendre. 

Si SFR était un bon fournisseur, il m’aurait changé de contrat pour réactualiser un vieux contrat comme le fait la macif dans un autre domaine. 

Surtout que depuis numericable il y a 25ans, sfr m’a obligé de changer de contrat dans même me demander ! 

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Alors zone 30 ou autre, c’est commercial ces gestes pour fidéliser ses clients. 

Arrêtez de soutenir sfr car sfr a refusé de me migrer vers la formule sfr power alors que j’avais déjà une formule sfr power thd. 

la zone 30 qui passe en zone 100 sans prévenir ses clients  ? alors que j’ai eu 40 fois le service client au tel ? 

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je me suis trouvé dans une formule 100/5 sans que je ne demande rien à sfr 

alors si Sfr tente de me vendre une box8 qui bugg au lieu de réactualiser mon contrat C’est vraiment triste 

j’espérais une aide pour conserver mon contrat et monter mon upload 

sans changer de contrat 

sfr ne me proposait que la box8 

ici rien de clair 

oui mais en descendant de formule alors que vous proposiez de passer à la formule existante +++ 

payer et toujours payer 

sauf que j’ai été obligé de descendre en formule. 

j’ai été obligé de prendre la formule basique perdant de ce fait :

- des chaines 

- la perte d’appel de portable du poste fix

- perte de ma remise de 7€ acquise pour un an. 

Bref, si je voulais conserver mon ancienne formule et augmenter mon upload, il m’aurait fallu changer de box 

Je ne l’ai pas fait car les fonctions d’enregistrement de l’appli sfr tv ou plutôt sfr tv8 bugg ! 

Il aurait fallu pour que vous ayez raison ajouter dans mon titre : sans perdre tous mes avantages chaînes, tel vers portables, perte de ma remise annuelle ! 

merci pour la réponse très claire. 

Comme sfr voulait que je prenne la box8 pour une raison inconnue, j’aurais posséder la box8 qui 

et c’est ma première question : es ce que ça remplace ou ajoute un élément à ma box actuelle thd ? 

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Je trouve que l’ergonomie de l’appli est moderne sauf peut être pour le contenu par rapport à la box8 actuelle :

par exemple dans la nuit de samedi à dimanche à 4h, il y a une émission mma  et sur sfr tv on voit le détail de l’émission (nom des combattants) et ce n’est pas le cas sur l’appli sfr tv 8. 

Quand on sait que sfr ne respecte jamais ses programmes ou horaires sur rmc sport4, il y a un effort sur ce point la. 

cette remarque s’applique aussi à l’appli sfr tv classique. 

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je ne sais toujours pas ce que représente le symbole rond avec || et ce n’est pas une pause. Y a t il un lien avec un enregistrement ? 

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Merci pour ces infos et je suis quand même content d’avoir garder ma box actuelle en thd car sfr semble toujours être en retard au niveau des applications. 

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pour rester dans le thème, es ce que ça aide quelqu’un de savoir que la fonction sfr tv fonctionne nickel lors de l’enregistrement sur programme du in se met en 4G au lieu d’internet ? 

merci pour les réponses. 

joël c’est quoi ce symbole ?

pas de fonction d’enregistrement à part le bouton rouge de la télécommande ? 

une petite info concernant l’enregistrement à partir de l’application sfr tv sur iphone (ios) 

Afin d’éviter l’erreur lorsque vous enregistrez à partir du guide de programme : Vous retirer internet et vous restez en 4g Puis vous enregistrez sans erreur ni blocage. 

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Qui connaît l’application sfr tv 8 ? je l’ai téléchargée pour voir comment ça se comporte sur ma box thd :

je ne vois pas de possibilité d’enregistrement ? 

je ne  comprends pas un symbole bizarre de 2 traits verticaux 

y a t il un guide/tuto pour cet appli ? 

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Es ce que je box8 remplace le box thd pour les abonnements thd ? 

merci 

oui Lan Wlan  avec un protocole tcp/ip et ces normes de sécurité 802.  mes genoux 

Ce baratin permet de dire aux clients sfr que ça ira 3 fois plus vite 

et ... curieusement ce n’est pas logique puis ce que la couche physique ( n01 bien connue a l’époque  des certifications microsoft engineer pour la partir tcp/ip ) ne devrait pas augmenter le débit ? 

mdr 

J’ai changé de formule en perdant mes 9€ de remise afin d’augmenter mon upload.  c’est clair n’es ce pas ? 

Si j’avais changé de box en conservant ma formule

thd power  limitée à 100/5 (suite à un passage forcé de numero vers sfr )  Sfr m’aurait changé ma formule thd power par ..... thd power !

Et sfr aurait changé ma config en modifiant 100/5 par 400/40   n’es ce pas ? 

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l’inconnu : c’est de savoir si le changement de protocole wifi6 et ce changement de box aurait changer ma vitesse vers les 70 mbps (wifi)  et arriver au plus près de 400 mbps ? N’es ce pas ? Faudrait payer +5€ pour savoir et ni vous ni moi ne le savons à 100%

La certitude pour moi c’est qu’il aurait été logique pour moi d’écouter sfr et 1) de changer de box, 2) changer virtuellement de contrat par la modification des limites  , et 3) d’augmenter l’upload de ce fait. 

Ce que j’ai écrit dans le titre est vrai n’es ce pas ? 

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j’ ai perdu quelques chaînes, j’ai perdu la possibilité d’appeler les portables pour augmenter mon upload sans changer de box 

Si j’avais pris une box8, j’aurais perdu mes facilités d’enregistrement et ce n’est pas rien. 

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Donc tout ça bien : SFR a raison , Moi aussi, Vous je ne sais pas car je ne lis pas tout votre message 

j’en suis désolé mais c’est trop long et je m’arrête juste à votre première affirmation ou supposition dont j’ai un gros doute.  

Ça devrait vous convenir ? N’es ce pas Sujet RESOLU tout est dans le titre 

effectivement je ne lis pas tout car c’est trop long. 

je m’arrête à la première info qui me paraît erronée 

comme votre explication du wifi6 

on ne va pas entrer dans le details puisque vous n’êtes pas ingénieur réseau. 

On va juste dire ceci au niveau des performances :

WiFi

Le WiFi 6 est la nouvelle norme de connexion sans fil, plus rapide que le 802.11AC qu’on connaissait jusqu’à présent. En plus de la vitesse, il apportera de meilleures performances dans les zones congestionnées : du stade de foot à votre réseau privé à la maison. Cette nouvelle norme fera son apparition en 2019.

En plus de la vitesse ....  mais c’est peut être pipeau comme vous semblez le dire 

bonne journée 

désolé je ne peu. pas lire plus d’une quarantaine de lignes